Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 11.11.2013Ich habe die Reiserücktrittsversicherung telef. mit einer Ihrer netten Damen erledigt.
Es war alles in ein paar Minuten erledigt, viel günstiger als im Reisebüro!
geschrieben am: 11.11.2013wirklich gute Seite,alles schnell gefunden,die Police war nach kurzer Zeit in meiner Mailbox zum Ausdrucken
geschrieben am: 11.11.2013Internetangebot ist ok. Was fehlt ist der direkte Vergleich zwischen den verschiedenen Versicherung. Bei war es Reiserücktritt. Ich würde es begrüßen, wenn die diversen Versicherung in derselben Kategorie zusätzlich nebeneinander stehen würden, dann kann man Mehr-/Minderleistungen besser vergleichen. Das war jetzt viel Gesuche, geht aber auch. Ich hoffe nur, dass die Versicherung hält was sie verspricht ...
Antwort Service Team:Einen Bedingungsvergleich haben wir auch schon gemacht. https://www.secure-travel.de/vergleich-vertragsbedingungen.php Diesen Vergleich hatten wir einst auch mit im Angebotsprogramm. Dann kamen viele Hinweise von Kunden, das die Angebotsseite zu sehr mit Informationen überladen sei. Ob es nicht übersichtlicher sei, nur die Prämien zu vergleichen..... ? Volker Drescher
geschrieben am: 11.11.2013Gute Übersicht, benötigte Zeit betrifft allein die unterschiedlichen Bedingungen.
geschrieben am: 09.11.2013alles schnell und problemlos. Inge Stuch
geschrieben am: 09.11.2013Wir haben sofort das gewünschte Produkt gefunden. Es war ein faires Angebot und wir haben alle Informationen, die wir benötigten, gefunden.
Der Vertragsabschluss online funktionierte perfekt. Wir denken, dass wir mit dieser Auslandskrankenversicherung bei Ihnen in guten Händen sind!
geschrieben am: 08.11.2013Beratung war absolut korrekt - kompetent und auch nett
geschrieben am: 08.11.2013Abschluß der Versicherung ging ohne Probleme.
Da wir unser Reise erst 2014 durchführen, kannz.Z. keine Einschätzung zur Versicherung ggegeben werden.
geschrieben am: 08.11.2013Hallo
Der Antrag war problemlos auszufüllen.War zufrieden.
Grüße von Ingrid
geschrieben am: 08.11.2013alles schnell und bestens Inge Stuch
geschrieben am: 08.11.2013Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung per Mail erhalten und einfacher Versicherungsabschluss online möglich
geschrieben am: 07.11.2013Hatte bereits mehrmals über Ihre Homepage einen Versicherungsabschluss getätigt und war immer gut und preisbewusst bedient.
geschrieben am: 07.11.2013Es ging alles ganz Problemlos, gerne wieder!!!
geschrieben am: 07.11.2013Wir waren mit dem ersten Beratungsgesprächg sehr zufrieden - alles andere wurdevon Ihnen umgehend per E-Mail erledigt - die Gruppenversicherung hat dann den positiven Eindruck noch bestärkt. Somit haben wir die Buchung bei Ihnen gern vorgenommen und auch keine weiteren Anfragen bei anderen Anbietern gestartet. Inzwischen haben wir Sie auch an Freunde empfohlen. Bei der nächsten Reise kommen wir wieder auf Sie zu.
geschrieben am: 07.11.2013Alles ok so wie es aufgebaut ist
geschrieben am: 06.11.2013ich bin sehr zufrieden, erwarte in den nächsten Tagen die Police meiner
Reiserücktrittversicherung. Sollten dort alle Angaben, die mir mündlich
zugesprochen wurden, auch schriftlich zu lesen sein, bin ich hell auf begeistert.
geschrieben am: 06.11.2013Hallo
Kann Secure-Travel.de nur weiterempfehlen habe eine günstige Reiserücktrittsversicherung
sofort und problemlos gefunden
j-ciora
geschrieben am: 06.11.2013Vielen Dank für die wirklich sehr schnelle Beantwortung meiner Anfrage.
Ich kann Sie wirklich nur weiter empfehlen !
geschrieben am: 06.11.2013es hat alles bestens geklappt
geschrieben am: 06.11.2013Ich hoffe, dass der Service auch in einem eventuellen Schadensfall (den wir hoffentlich nicht haben) so gut ist.
geschrieben am: 06.11.2013Bisher alles perfekt, wobei der wirkliche Service meines Erachtens erst im Schadenfall, den sich keiner wünscht, von größter Wichtigkeit ist.
HJR
geschrieben am: 06.11.2013Ein tolles Angebot und freundliche kompetente Hilfe am Telefon!
geschrieben am: 06.11.2013Das Internetportal und die Antragsbearbeitung sind ausgezeichnet!!
Vielen Dank
geschrieben am: 06.11.2013Guter Service
geschrieben am: 05.11.2013Freundliche und kompetente Beratung, schneller Abschluss
geschrieben am: 05.11.2013Alles gut! Ich hoffe, dass es so bleibt, auch wenn unvorhergesehenerweise auf der 100-Tage-Reise etwas passiert.
Grüße von Heide Z.
geschrieben am: 05.11.2013schnelle uns sehr kompetente Auskunft per Mail. Sehr Kundenorientioert. Auisgezeichneter Kundenservice.
geschrieben am: 05.11.2013Dank des Hinweises Ihres Mitarbeiters habe ich Geld gespart, denn es war preiswerter für meine Frau und mich als Einzelpersonen abzuschließen statt eines "Familien"-vertrages. Ihr Mitarbeiter war sehr sachkundig und außerordentlich höflich.
geschrieben am: 05.11.2013Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin am Telefon.
geschrieben am: 05.11.2013Vertragsabschluss ging ohne Probleme.
Unterlagen konnten sofort ausgedruckt werden.
Bin sehr zufrieden.
Auch das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
Urlauber SDT