Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 15.11.2013Telefoniert habe ich mit einer Dame in Würzburg über die Art des Abschlusses. (Ich habe einen Flug gebucht und innerhalb des Zeitraumes von Hin- und Rückflug unternehmen wir eine separate Reise.) Die Nummer war nach kurzer Wartezeit erreichbar. Diese Versicherung habe ich in einem Vergleichsportal gefunden und wegen der guten Beurteilung von Finanztest ausgewählt. Die einzelnen Online-Seiten waren leicht auszufüllen. Bis jetzt hatte ich keinen Grund zu einer Beanstandung.
geschrieben am: 15.11.2013Im Versicherungsvergleich wurden zahlreiche Versicherungen angeboten. Die Auswahl entsprechend den eigenen Bedürfnissen ist einfach. Die Kontaktaufnahme zur gewählten Versicherung erfolgte sofort und problemlos. Der Vertragsabschluss erfolgte ebenfalls sofort. Mit dem Abschluss meiner Reiseversicherung über Secure-Travel.de bin ich restlos zufrieden.
D. K.
geschrieben am: 15.11.2013Eine sehr freundliche Dame hat mich am Telefon unfassend beraten und alle meine Fragen beantwortet. Vielen Dank!
geschrieben am: 15.11.2013Habe das erste mal im Internet gebucht Durch die Webseite die ich gut gefunden hatte werde ich diese auch weiterhin benutzen und kann diese nur jedem Empfehlen Die Bestätigung hatte ich sofort die ich mir dann Ausdruckte
M.f.G Ihr Nutzer
geschrieben am: 15.11.2013Bisher reibungslos und vorbildlich.
geschrieben am: 14.11.2013Wurde sehr schnell bedient.
Wenn die Abwicklung (im Falle eines Schadens, den es hoffentlich nicht geben wird)
auch so perfekt ist, kann man Ihnen nur die Note "sehr gut" ausstellen.
Mit freundlichen Grüßen
H.P.
geschrieben am: 14.11.2013gut und übersichtlich
geschrieben am: 13.11.2013Wir sind sehr zufrieden. Es war alles gut zu finden und gut beschrieben.
geschrieben am: 13.11.2013Übersichtliche Gestaltung!
geschrieben am: 13.11.2013Herr Hildebrand?
hat mir vorzüglich geholfen
Danke nochmals.
U.K.
geschrieben am: 13.11.2013One-Line Buchung komplikationslos erfolgt und prompte Einstellung der Police.
Danke
geschrieben am: 13.11.2013Sehr gut wurde die Versicherung im Internet gewertet
geschrieben am: 13.11.2013Die gebuchte Reiserücktrittsversicherung war im Vergleich zu anderen Anbietern sehr preisgünstig. Der Vertragsabschluss war problemlos und ohne großen Zeitaufwand zu erledigen.
geschrieben am: 13.11.2013Es ging alles sehr schnell und einfach. Danke!
geschrieben am: 13.11.2013Alles OK
geschrieben am: 12.11.2013Ich habe nach kurzer Suche bei Ihnen die gewünschte Reiserücktrittsversicherung, buchbar für drei Paare in einer Police, gefunden und gebucht.Bei anderen Versicherungen war diese Zusammenstellung nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
B.G.
geschrieben am: 12.11.2013Die langen AGBs liest sich kein Mensch durch, es fehlt m.E. eine Kurzübersicht dazu.
MfG
D. W
Antwort Service Team:Da haben Sie aber genau den Punkt getroffen, an dem wir schon seit Jahren feilen. Wie entstehen Versicherungsbedingungen ? Die werden irgendwann einmal nach bestem Wissen und Gewissen von einem Rechtsanwalt verfasst. Warum sind die dann zu umfangreich ? Weil unklare Formulierungen irgendwann zu einem Prozess führten. Daraufhin werden dann die Vers.-Bedingungen angepasst. Das ist bei Gesetzen ebenfalls so. Wo endet so etwas ? Bei Bedingungen eines Versicherers, den wir nicht mehr mit anbieten, dessen Werk 25 Seiten umfasst. Um warum nicht doch in Kurzform? Weil es häufig in der Satzstellung schon auf ein einziges Wort ankommt, so das plötzlich ein ganz anderer Sinn abgeleitet werden kann. Resultat: Ob es uns gefällt oder nicht, es muss so bleiben wie es ist. Volker Drescher
geschrieben am: 12.11.2013Wurde durch eine Vergleichs-Webseite auf Ihr Produkt aufmerksam.Nach gründlichem Durcharbeiten erschien mir Ihr Produkt passend für meine Ansprüche.
Natürlich hoffe ich, das wir unsere Reise wie geplant durchführen können und wir nicht auf die Absicherung zurückgreifen müssen!
Mit freundlichen Grüssen
geschrieben am: 12.11.2013Nach dem Herunterladen des Zertifikats für meine Auslandskrankenversicherung und anschließendem Ausdruck, war der insgesamt sehr positive Ablauf des Versicherungsabschlusses, einschließlich des sehr günstigen Tarifes, vollkommen!!
Mit freundlichen Grüssen,
I.Bindl
Ergolding
geschrieben am: 12.11.2013Einfach Top.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Krüger
geschrieben am: 12.11.2013Ich kann nur für Ihr Team ein sehr gut verteilen.Freundlich und zuvorkommend .
Daumen hoch!
Selten so ein Service gehabt.B.Z.
geschrieben am: 12.11.2013guter service
geschrieben am: 12.11.2013Alles schnell und übersichtlich, gerne wieder!
geschrieben am: 12.11.2013Ich habe im Netz Reiserücktrittversicherungen gesucht und verglichen.
Ihre Seite hat mich angesprochen, weil ich hin und her vergleichen konnte, ohne das man ein Produkt sofort kaufen musste und ständig von Werbung abgelenkt wird.
Die Seite einfach und übersichtlich ist.
geschrieben am: 12.11.2013Reibungslose und schnelle Bearbeitung!
geschrieben am: 12.11.2013Sehr übersichtliche Suche und Bearbeitung.
geschrieben am: 12.11.2013s.g.Service,weiter so!
geschrieben am: 12.11.2013Sehr freundliche Menschen besonders G.L.
MfG
H.M.
geschrieben am: 12.11.2013Die Versicherung ist aus meiner Sicht sehr gut.
geschrieben am: 11.11.2013Wir haben Ihre Versicherung auf derSuche im Internet entdeckt - uns entschieden und dann das online-Verfahren genutzt. Die Abwicklung ging gut und reibungslos und zudem eine äußest schnelle Bestätigung über die abgeschlossene Versicherungsleistung. Wir sind mit dem Service völlig zufrieden.
Besten DAnk - Klaus Doerk