Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 07.03.2016
Es wurde konkret auf meine Wünsche eingegangen
Es wurde konkret auf meine Wünsche eingegangen
geschrieben am: 07.03.2016
Die Übersicht beim Vertragsabschluss ging reibungslos und sehr gut!
Die Übersicht beim Vertragsabschluss ging reibungslos und sehr gut!
geschrieben am: 07.03.2016
Sehr freundliche Beratung, Vertrag sofort, Weiterempfehlung!
Sehr freundliche Beratung, Vertrag sofort, Weiterempfehlung!
geschrieben am: 07.03.2016
Problemloser online-Abschluß. Unterlagen sind übersichtlich und wurden innerhalb kurzer Zeit zugesandt.
Problemloser online-Abschluß. Unterlagen sind übersichtlich und wurden innerhalb kurzer Zeit zugesandt.
geschrieben am: 07.03.2016
Sollte eine mögliche Regulierung so zufriedenstellend ausfallen wie der Service, dann ist alles okay!
Sollte eine mögliche Regulierung so zufriedenstellend ausfallen wie der Service, dann ist alles okay!
geschrieben am: 07.03.2016
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
geschrieben am: 06.03.2016
mache ich - empfehle !!
mache ich - empfehle !!
geschrieben am: 05.03.2016
Gute Information, Nette freundliche Sachbearbeterin
Gute Information, Nette freundliche Sachbearbeterin
geschrieben am: 04.03.2016
Übersichtlicher Weg, um eine gute Reiserücktrittsversicherung abschließen zu können.
Übersichtlicher Weg, um eine gute Reiserücktrittsversicherung abschließen zu können.
geschrieben am: 03.03.2016
Immer wieder gern . Super Servis . Danke
Immer wieder gern . Super Servis . Danke
geschrieben am: 03.03.2016
Die Vergleichsseite des Versicherungsmaklers "Secure Travel" ist sehr übersichtlich aufgebaut. Der Abschluss einer Reiseversicherung war insofern nicht ganz unkompliziert, weil aus den Versicherungsbedingungen nicht eindeutig hervorgeht, ob bei einer Paar- bzw. Familienversicherung die andere Person ebenso versichert ist, wenn die eine die Reise nicht antreten kann. Das Paragraphendeutsch lässt zu wünschen übrig. Geklärt wurde diese Frage erst (hoffentlich) durch die FAQs. - Ein dann von mir selbst verursachter Fehler beim Ausfüllen des Buchungsformulars wurde auf meine Bitte hin umgehend und unkompliziert vom Service-Team korrigiert. W.D., Laatzen
Die Vergleichsseite des Versicherungsmaklers "Secure Travel" ist sehr übersichtlich aufgebaut. Der Abschluss einer Reiseversicherung war insofern nicht ganz unkompliziert, weil aus den Versicherungsbedingungen nicht eindeutig hervorgeht, ob bei einer Paar- bzw. Familienversicherung die andere Person ebenso versichert ist, wenn die eine die Reise nicht antreten kann. Das Paragraphendeutsch lässt zu wünschen übrig. Geklärt wurde diese Frage erst (hoffentlich) durch die FAQs. - Ein dann von mir selbst verursachter Fehler beim Ausfüllen des Buchungsformulars wurde auf meine Bitte hin umgehend und unkompliziert vom Service-Team korrigiert. W.D., Laatzen
geschrieben am: 02.03.2016
Abschluss ging ohne Probleme und schnell. Lobenswert keine Altersbegrenzung. Ich hoffe, der Urlaub läuft ohne Probleme ab und ich muss die Versicherung nicht in Anspruch nehmen.
Abschluss ging ohne Probleme und schnell. Lobenswert keine Altersbegrenzung. Ich hoffe, der Urlaub läuft ohne Probleme ab und ich muss die Versicherung nicht in Anspruch nehmen.
geschrieben am: 02.03.2016
Super einfach - Police konnte sofort ausgedruckt werden. Danke.
Super einfach - Police konnte sofort ausgedruckt werden. Danke.
geschrieben am: 01.03.2016
Günstiges Angebot. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Günstiges Angebot. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
geschrieben am: 01.03.2016
Bisher hatte ich noch keinen Kontakt mit Ihrem Servicepersonal. Beeindruckt hat mich aber schon, wie unproblematisch der Vertrag abzuschließen war.
Bisher hatte ich noch keinen Kontakt mit Ihrem Servicepersonal. Beeindruckt hat mich aber schon, wie unproblematisch der Vertrag abzuschließen war.
geschrieben am: 01.03.2016
macht einen guten Eindruck
macht einen guten Eindruck
geschrieben am: 01.03.2016
Habe eine Reiserücktrittsversicherung mit Ihrer Fa.angeschlossen.
Ich bin mit der Abwicklung und Beratung sehr zufrieden.Ausgezeichnites Leistung-und Preisverhältnis.
Habe eine Reiserücktrittsversicherung mit Ihrer Fa.angeschlossen.
Ich bin mit der Abwicklung und Beratung sehr zufrieden.Ausgezeichnites Leistung-und Preisverhältnis.
geschrieben am: 01.03.2016
Die Damen am Telefon sind nicht sehr nett und nicht gerade motiviert.
Antwort Service Team:
Sehr geehrter Kunde! Wenn Sie unsere Bewertungen lesen, sind diese immer sehr positiv. Allerdings sind wir auch nur Menschen, die auch einmal einen schlechten Tag haben können. Wir möchten uns von daher entschuldigen und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Anruf von unserem freundlichen Service überzeugen dürfen.
Die Damen am Telefon sind nicht sehr nett und nicht gerade motiviert.
Antwort Service Team:
Sehr geehrter Kunde! Wenn Sie unsere Bewertungen lesen, sind diese immer sehr positiv. Allerdings sind wir auch nur Menschen, die auch einmal einen schlechten Tag haben können. Wir möchten uns von daher entschuldigen und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Anruf von unserem freundlichen Service überzeugen dürfen.
geschrieben am: 01.03.2016
Sehr Übersichtliche Seite mit guten Informationen zum gewähltem Produckt
Sehr Übersichtliche Seite mit guten Informationen zum gewähltem Produckt
geschrieben am: 01.03.2016
unkompliziert + schnell
unkompliziert + schnell
geschrieben am: 01.03.2016
Sehr gut, da ich Mitarbeiter der SIGNAL IDUNA bin ,hatte ich keine Schwierigkeiten
Sehr gut, da ich Mitarbeiter der SIGNAL IDUNA bin ,hatte ich keine Schwierigkeiten
geschrieben am: 01.03.2016
Schnelle telefonische Erreichbarkeit. Meine Fragen wurden kompetent und sachlich beantwortet.
Schnelle telefonische Erreichbarkeit. Meine Fragen wurden kompetent und sachlich beantwortet.
geschrieben am: 29.02.2016
schneller und nachvollziehbarer abschluß,auch für ältereleute verständlich
reiseonkel
schneller und nachvollziehbarer abschluß,auch für ältereleute verständlich
reiseonkel
geschrieben am: 29.02.2016
Fühlte mich bei secure-travel.de kompetent beraten und gut aufgehoben. Anschließend erfolgte ein Versicherungsabschluss. Auch die erforderlichen Unterlagen wurden mir ultraschnell zugesandt. Danke, J.W.
Fühlte mich bei secure-travel.de kompetent beraten und gut aufgehoben. Anschließend erfolgte ein Versicherungsabschluss. Auch die erforderlichen Unterlagen wurden mir ultraschnell zugesandt. Danke, J.W.
geschrieben am: 29.02.2016
Wir waren mit der Beratung und insgesamt mit dem Service sehr zufrieden!
MF
Wir waren mit der Beratung und insgesamt mit dem Service sehr zufrieden!
MF
geschrieben am: 29.02.2016
Schnell und günstig!
Schnell und günstig!
geschrieben am: 29.02.2016
Bin bis jetzt zufrieden
Bin bis jetzt zufrieden
geschrieben am: 29.02.2016
alles bestens
alles bestens
geschrieben am: 29.02.2016
Beratung und Service schnell und gut!
Beratung und Service schnell und gut!
geschrieben am: 29.02.2016
sehr verständlich, konkret
sehr verständlich, konkret