Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 17.10.2012Bin von rascher, freundlicher und sehr kompetenter Beratung bzw. Information beeindruckt. MfG R.Hawel
geschrieben am: 16.10.2012Vertragsaufbau klar erkennbar, Vertragsabschluss problemlos.
Über Leistung im Vertragsdfall können keine Angaben gemacht werden.
geschrieben am: 16.10.2012Frau Maluck hat mich sehr genau und umfassend informiert. Ich fühlte mich bei ihr gut aufgehoben.
Ich hoffe, ich habe nie einen Schadensfall und wenn, dass er genau so unbürokratisch und zur Zufriedenheit abgewickelt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Edith Müller
geschrieben am: 15.10.2012schnell gefunden,und günstig
geschrieben am: 15.10.2012Sehr kompetente und schnelle Beratung, danke!
geschrieben am: 15.10.2012Im Vergleich zum Reisebüro wesentlich günstiger! Habe alles schnell gefunden, gerne wieder.
geschrieben am: 15.10.2012gute und verständliche,übersichtliche Infos über alle Reiserücktrittsversicherungen.Bei der nächsten Reise werde ich mich wieder bei secure-travel erkundigen!!Supergünstig gegenüber der angebotenen Versicherung des Reiseveranstalters.
geschrieben am: 15.10.2012Wenn es mir auch noch möglich gewesen wäre über den zugesandten Link eine Seite zu öffnen, wäre es 100% gut gewesen. Die Zusendung der Police durch eine PDF hätte mir sofort eine Speicherung ermöglicht und ich hätte nicht erst Ihren Kundenservice bemühen müssen.
geschrieben am: 15.10.2012sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung, besten Dank!
geschrieben am: 14.10.2012Sehr kompetente und freundliche Beratung,vielen Dank.
geschrieben am: 13.10.2012Einfach zu finden, günstigstes Angebot im Preisvergleich
geschrieben am: 12.10.2012Hallo, gegenüber anderen Anbietern war alles verständlich aufgeführt.
Es hat super geklappt. Ich würde sofort wieder bei ihnen den Service nutzen.
Ihre Seite habe ich unter Favoriten, Gespeichert.
LG. Georg
geschrieben am: 12.10.2012Ich habe nur gute Erfahrung mit Frau Lahmann gemacht. Jederzeit wusste sie die beste(!?) Versicherung für mich. Da ich noch keine von den vielen brauchte kann, ich die Qualität der Versicherung nicht einschätzen.
geschrieben am: 12.10.2012kompetente und ausführliche Beratung, ich war schon einmal Kunde und habe daher bei Ihnen wieder nachgefragt
geschrieben am: 12.10.2012Sehr schnelle Service.Danke.
geschrieben am: 10.10.2012Ich finde Ihre Seite gut, weil ich ohne irgendwelche Umleitungen das gewünschte Produkt gefunden habe, auch, dass gleich der Endpreis ersichtlich gewesen ist. Ich bin zufrieden.
geschrieben am: 10.10.2012Glück gehabt, dass ich die Seite gefunden hab. Schön sortierter Überblick über die aktuellen Möglichkeiten. Design bisschen angestaubt, aber alles funktioniert. Telefonischer Kontakt super freundlich, noch ist eine Frage wegen eines Tarifdetails bei Reiserücktrittversicherung offen, muss der Anbieter klären.
Insgesamt: Ein toller Platz für das nervige Zeug mit der Reiseversicherung. Bei AuslandsKV schon -14 € gespart gegenüber voriger Familienversicherung... Reiserücktritt um 20-60 € (mit oder ohne SB...) günstiger als direkt beim Reiseanbieter (mit SB!).
Toppluspunkt: Die Sondertarife, die wie auf mich und meine Familie zugeschnitten sind und gleich noch mal günstiger sind. Zeit und Geld gespart. Hätte ich die Seite heute nur früher gefunden... :=)
geschrieben am: 10.10.2012Aufgrund Ihres Tarifrechners habe ich die mir angenehme Verrsicherun(Hanse Merkur)
problemlos gefunden.
geschrieben am: 10.10.2012Die telefonische Beratung war einwandfrei. Ebenso schätze ich, dass Sie um Transparenz und eine hohe Servicequalität bemüht sind (z.B. durch diese Umfrage).
geschrieben am: 06.10.2012Hat alles sehr gut geklappt.
geschrieben am: 06.10.2012Der Vertagsabschluss hat problemlos geklappt. Jetzt hoffe ich natürlich, dass in einem evtl. Schadensfall die Abwicklung ebenso problemlos und angenehm erfolgen wird.
geschrieben am: 05.10.2012Sehr schnelle Reaktion, die heute leider überall fast schon verlangt wird. Es muss nicht so schnell sein, auch wenn es immer wieder verbreitet wird. Meiner Meinung nach reicht eine Antwort innerhalb 24 Stunden.
geschrieben am: 05.10.2012Ich war mir nicht sicher, ob es sich um den Testsieger von Stiftung Warentest handelte, die Bezeichnungen der Versicherungen fand ich etwas verwirrend. Sonst hat aber alles bestens geklappt, vor Allem der unkomplizierter Vertragsabschluss und die sofortige Zusendung der Versicherunsgbestätigung haben mir sehr zugesagt.
geschrieben am: 05.10.2012Your posting really straihgteend me out. Thanks!
geschrieben am: 03.10.2012Sehr Service und Kundenorientiert. Jederzeit wieder
geschrieben am: 02.10.2012ich bin sehr zufrieden mit Ihnen - wie heißt die Versicherung?
geschrieben am: 01.10.2012Natürlich hoffe ich, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss. Wenn aber doch kann ich nur hoffen, dass die Abwicklung und der Service so effizient ist wie der Abschluss.
geschrieben am: 01.10.2012Es hat alles reibungslos nach einem kurzen Telefonat betr. Erhöhung des Beitrages geklappt.
geschrieben am: 30.09.2012Habe alles online sofort gefunden und wegen der super Beratung in Details (telefonisch) über Sie gebucht, obwohl es einige ähnliche Angebote gibt, deren Websites rein grafisch/ stilistisch moderner wirken (kleiner Tip am Rande). Werde Ihren Service auf jeden Fall wieder nutzen.
geschrieben am: 29.09.2012Alles OK.