Kundenumfrage

geschrieben am: 20.03.2015

Ich habe Ihr Angebot bei meiner Suche nach einer guten und günstigen Reiserücktrittskostenversicherung gefunden.
Der Abschluss selbst war unkompliziert und schnell erledigt.
Wie gut Sie sind, wird sich erst im Schadensfall zeigen -der hoffentlich nicht eintritt.
Insofern kann ich nicht wirklich einschätzen, ob ich eine gute oder schlechte Wahl getroffen habe.

geschrieben am: 20.03.2015

Der Service war gut, schnell und umfangreich.

geschrieben am: 20.03.2015

Alles Bestens, direkt gefunden, gut beschrieben, kann ich nur weiterempfehlen
Gruß aus GE Udo Voß

geschrieben am: 20.03.2015

Seite und Produkt sehr sehr übersichtlich und schnell zufinden.
Versicherungsangebote reichhaltig und preiswert.

geschrieben am: 20.03.2015

Sehr gute Seite,habe alle nötigen Auskunfte und Preise sofort gefunden. Kann secure Travel
nur empfehlen.

geschrieben am: 19.03.2015

Ich hatte zunächst eine falsche Versicherungssumme (Zahlendreher) versichert. Ich konnte die "falsche" Versicherungssumme unkompliziert und sehr zügig stornieren und habe dann eine neue Versicherung mit der korrekten Versicherungssumme abgeschlossen. Das fand ich echt super.

geschrieben am: 17.03.2015

mit online Bearbeitung sehr zufrieden, hat alles gepasst.

geschrieben am: 17.03.2015

Wir buchen die Reiserücktritt/Reiseabbruch schon seit mehreren Jahren bei Secure-Travel haben sie noch nie in Anspruch nehmen müssen haben aber immer ein sehr gutes Gefühl bei jeder Reise. Mfg Karin und Klaus

geschrieben am: 16.03.2015

Machen Sie bitte unbedingt weiter so, denn Sie haben uns eine schnelle, kompetente und hilfreiche Beratung zur benötigten Versicherung gegeben. Genauso wie man es sich vorstellt - riesengroßes Lob und Dankeschön! Werden bestimmt gerne wieder mal auf Sie zukommen... :-))

geschrieben am: 16.03.2015

Sehr nette Mitarbeiter. Haben mir super weitergeholfen und mich gut beraten.

geschrieben am: 16.03.2015

Sehr proffessionell, besonders Herr Drescher hat sich sehr bemüht meine Fragen zu klären. Wenn ein Schadenfall (der hoffentlich nie eintritt, auch so gut bearbeitet werden würde) dann vollste Zufriedenheit.

geschrieben am: 16.03.2015

Sehr netter, informativer und hilfreicher Kontakt. Es war meine erste online-Versicherungs-Buchung und ich wurde schnell und professionell beraten.

geschrieben am: 16.03.2015

Nach einem Vergleich mit anderen Anbietern, hatten Sie für uns die besten Konditionen und der Preis stimmt auch.

geschrieben am: 16.03.2015

Gut zu finden. Einfach strukturierte Homepage und gut Händel bar.

geschrieben am: 15.03.2015

Auf alle Anfragen per Mail wurde schnell und umfassend reagiert.

geschrieben am: 15.03.2015

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

geschrieben am: 14.03.2015

Ich habe schon mehrmals über secure-travel Reiserücktrittversicherungen abgeschlossen und wurde jedes mal meinen Wünschen entsprechend beraten. Ich kann secure-travel nur weiterempfehlen. Biggi

geschrieben am: 14.03.2015

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Secure-Travel .Nach unserem Telefonat war
sofort der Link über unsere E-Mail Adresse da mit dem wir problemlos unsere günstige Reiserücktrittversicherung abschliessen konnten.Wir haben bereits das zweitemal darüber
unsere Versicherung abgeschlossen, und würden es immer wieder tun.
Danke Fam.Sito

geschrieben am: 14.03.2015

Vom ersten telef. Kontakt bis hin zum Absclhluss lief alles excellent. Was heute leider nicht mehr überall der Fall ist.
Erstklassige Beratung per Telefonkontakt. Jetzt hoffe ich nur noch, dass ich den Versuchrungsschutz nicht in Anspruch nehmen muss

geschrieben am: 13.03.2015

Die freundliche und kompetente Beratung hat mich überzeugt, einen guten Anbieter gefunden zu haben.

geschrieben am: 13.03.2015

Sehr freundliche und kompetente telefonische Betatung für den individuellen Abschluß einer Reiseversicherung. M.R.

geschrieben am: 13.03.2015

Hi,

Ihre Homepage ist so klar strukturiert das keine Fragen aufkamen.
Alles Bestens.

geschrieben am: 13.03.2015

Bisher waren wir mit dem Service sehr zufrieden. Das Preis/Leistungsverhältnis scheint zu stimmen, wenn es hält was es verspricht. Entscheidend ist aber die Abwicklung und Unterstützung im Schadensfall.

geschrieben am: 13.03.2015

Guten Tag, ich war zufrieden und konnte schnell das Produkt finden. Ärgerlich war beim Ausfüllen der persönlichen Daten, dass sie mehrmals eingegeben werden mussten

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Antwort Service Team:

Dann mussten Sie einen Antrag der hanse Merkur ausfüllen. Glauben Sie uns, das stört uns genau so. Wir haben dieses schon öfters reklamiert. Mal sehen was eher geschieht - eine Änderung des Antragsformular oder ob der neue Flughafen Berlin eher auf macht ;-) Volkr Drescher

geschrieben am: 13.03.2015

Schneller und kompetenter Service. Eine irrtümlich falsch getroffene Auswahl im Antrag wurde durch EMail-Kontakt postwendend korrigiert.

geschrieben am: 13.03.2015

Nachdem ich Ihr günstiges Angebot nach einigem Suchen unter dem umfangreichen Angebot gefunden hatte, fand ich mich gut zurecht und der Abschluss konnte schnell und problemlos über Internet erfolgen . MfG KH

geschrieben am: 13.03.2015

War alles sehr schnell, freundlich und einfach, vielen Dank

geschrieben am: 13.03.2015

Hallo Secure Travel Team,
bin erstaunt über euren neuen Zeitgeist. Mit so einer E-Mail hätte ich nicht gerechnet. Leider kann ich zu euren Leistungen noch kein Feedback geben und hoffe ernsthaft, diese auch nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Ich nur froh, dass ich mit meiner Frau, für den Fall der Fälle, also im Ernstfall, abgesichert bin.

Ich bin ehrlich gesagt über irgendeinen Online Test auf euch gestoßen, da unser Reisebüro ohne Absprache eine RRV bei einer großen Versicherung abgeschlossen hat. Meiner Meinung nach war diese etwas zu teuer. Über den Vergleich bin ich dann zu euch gekommen, da die Leistungen vergleichbar, der Tarif jedoch wesentlich günstiger ist.

Über eure E-Mail habe ich schließlich den Link auf eure Homepage genutzt und mir soeben die kostenfreie Secure Travel -App geladen. Super Geschichte und sehr sinnvoll.

Macht weiter so, eure Homepage ist sehr erfrischend und modern.

Schöne Grüße aus Bayern
S.R.

geschrieben am: 13.03.2015

Frau Maluck ist ein Schatz! :-)

geschrieben am: 13.03.2015

Ich habe schon wiederholt "Secure Travel" genutzt. Ich war jedes Mal mit der Vorbereitung des Abschlusses der Reiserücktrittsversicherung unter der bedarfsweisen Mitwirkung der Verantwortlichen von " Travel Secure" sehr zu frieden; Fragestellungen und Abwicklungsprobleme meinerseits wurden kooperativ und in sachlicher Atmosphäre einer Lösung zugeführt.
Da ich die Rücktrittsversicherung noch nie in Anspruch nehmen musste, kann ich zu dieser Phase einer Zusammenarbeit keine Aussagen machen.
Sehr angenehm ist auch die Vergleichsmöglichkeit verschiedener Anbieter der gewünschten Leistung.
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Lukow