Kundenumfrage

geschrieben am: 13.03.2015

Top Service,nett ,freundlich,und schnell,stornierung wegen einmalreise wurde sofort ausgeführt,alles bestens!!!

geschrieben am: 13.03.2015

Schnell, freundlich, kompetent

geschrieben am: 13.03.2015

Secure- travel war für mich neu,bin voll zufrieden.
MfG
RA

geschrieben am: 12.03.2015

Ihre Versicherung über Suchmaschine gefunden und mich nach dem Vergleich mit anderen Reiserücktrittversicherungen für ihre Versicherung entschieden, da es das beste Angebot war.

geschrieben am: 12.03.2015

War alles super. Habe auch gleich eine Bestätigungsmail erhalten.Gerne wieder.

geschrieben am: 12.03.2015

Sehr kompetente Beratung.

geschrieben am: 12.03.2015

Bin insgesamt mit dem Abschluss online zufrieden, einziger Kritikpunkt: habe den Hinweis "jetzt schließen Sie kostenpflichtig eine Versicherung ab" vermisst. Für mich unvermittelt hieß es während der Endphase des Ausfüllens, dass ich die Versicherung nun abgeschlossen hätte. Dreh- und Angelpunkt einer Versicherung ist allerdings die Schadensregulierung bei Bedarf!

geschrieben am: 12.03.2015

Das Telefonat wurde zielgerecht, kompetent, schnell und sehr freundlich geführt.

geschrieben am: 12.03.2015

Sehr zu empfehlende Versicherung.
M.S.

geschrieben am: 12.03.2015

Super Gerne für weitere Geschäfte bereit

geschrieben am: 11.03.2015

Sehr geehrtes Secure Travel Team,

Gerne gebe ich Ihnen ein Feedback. ...

1. Websites sehr übersichtlich und einfach zu navigieren. Produktübersicht wirklich ausgezeichnet. Auch wichtig: Download der Bedingungen für Österreich und Deutschland sofort gefunden. Inhalt leicht verständlich.
2. Service-Team per E-Mail kontaktiert, da ich noch zwei Fragen hatte. Sofort eine freundliche, präzise und klare Antwort bekommen.
3. Was ich vermisse: Perfekt wäre mehr Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. z.B. via Visa, Paypal wäre wirklich gut und auch einfacher.


Fazit: Eigentlich perfekt!

Viele Grüße,
A.F.

geschrieben am: 10.03.2015

mich hat die ausschließliche Zahlweise mit Kontodaten im Internet gestört. Telefonisch haben Sie mir versichert, es sei eine besonders sichere Internetverbindung.
Dieser Hinweis wäre für Angsthasen vielleicht deutlich hervorzuheben, dann glaubt man das und fühlt sich sicherer.
Wie gut Sie wirklich sind, zeigt sich in einem Fall der Schadensregulierung oder läuft die direkt über den Versicherer?

---

Antwort Service Team:

Wenn Kundendaten in ein Antragsfeld eingegeben werden, sind Sie bereits auf dem Server der jeweiligen Versicherungsgesellschaft. Diese Daten sind .ssl - verschlüsselt. Vertragsumstellungen oder Änderungen erledigen wir hier. Schadensmeldungen bitte immer direkt an den jeweiligen Versicherer. Diese finden Sie auf unserer Internetseite ganz oben Rechts. Volker Drescher

geschrieben am: 09.03.2015

Unkompliziert, unproblematisch, schnell, günstig.

geschrieben am: 09.03.2015

Ihre Seite war übersichtlich und kundenfreundlich.
Ich hoffe, wie bei jeder Versicherung, dass wir keine Schadensregulierung vornehmen müssen.

geschrieben am: 09.03.2015

sehr übersichtliches Angebot, bisher zufrieden

geschrieben am: 09.03.2015

Abschluß der Reiserücktritts- bzw. Abbruchversicherung ging schnell. In der Hoffnung natürlich, dass man beides nicht benötigt, hofft man natürlich, dass dies dann auch so schnell funktioniert.PeRe

geschrieben am: 09.03.2015

Ich wurde am Telefon sehr freundlich und kompetent beraten. Alles war unkompliziert und vor allem, ich hatte schon nach ganz kurzer Zeit jemanden an der Strippe, das findet man bei Versicherungen nicht mehr oft.

geschrieben am: 09.03.2015

Bis jetzt alles bestens gelaufen.
Man kann nur hoffen das im Ernstfall auch alles gut läuft.
Ich hoffe das es nicht zu einem Versicherungsfall kommt.

geschrieben am: 09.03.2015

Tipitopi....

geschrieben am: 08.03.2015

Die Buchung funktioniert schnell und unkompliziert. Einen eingetretenen Schaden gab es bisher noch nicht, so dass ich den Service einer Schadens-Regulierung nicht bewerten kann.

geschrieben am: 08.03.2015

Ihr Service ist Sehr GUT !! Danke für die Schnelle Bearbeitung!!!

geschrieben am: 07.03.2015

Habe über's Internet gebucht. Nach längerem suchen habe ich mich für dieses Produkt entschieden, da ich der Meinung bin, das Preis - Leistungsverhältnis stimmt.
E.S.

geschrieben am: 07.03.2015

Internetseite war gut und übersichtlich.Als Reiserücktrittversicherung zu empfehlen

geschrieben am: 07.03.2015

Bis jetzt zufrieden über Abwicklung.Mehr Erfahrung habe ich noch nicht.

Vielen Dank D.Knezevic

geschrieben am: 07.03.2015

Der Service war gut, aber zur abschließenden Beurteilung müßte ich natürlich schon wissen, ob die gewählte Versicherung nicht irgendwelche Hintertürchen hat...von daher ist das ein vorläufiges "Sehr Zufrieden".

geschrieben am: 07.03.2015

Ich fand es gut, dass es diese Möglichkeit gibt,einen Versicherungsvertrag abzuschließen und ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und mit ihrem Service.
Mit freindlichem Gruß Friedrich

geschrieben am: 07.03.2015

preiswerte Jahresrücktrittsversicherung

geschrieben am: 06.03.2015

immer wieder gern ...

geschrieben am: 06.03.2015

Vielen Dank, ich habe schnell das von mir gesuchte Produkt gefunden. Problemlose Bestellung und Bezahlung. Die geünschten Unterlagen wurden schnellstens per Email versandt.

geschrieben am: 06.03.2015

Superschnell. Superservice. Besser geht es nicht :-)