Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 03.03.2014
Haben beide Produkte schnell gefunden und zufrieden damit. Hoffen im Schadensfall auf schnelle Hilfe Ihrerseits.
Haben beide Produkte schnell gefunden und zufrieden damit. Hoffen im Schadensfall auf schnelle Hilfe Ihrerseits.
geschrieben am: 03.03.2014
Alles problemlos & schnell abgewickelt!
Alles problemlos & schnell abgewickelt!
geschrieben am: 03.03.2014
Bedingungen und Leistungen waren gut und verständlich beschrieben. Ich fand relativ schnell was ich gesucht hatte.
Bedingungen und Leistungen waren gut und verständlich beschrieben. Ich fand relativ schnell was ich gesucht hatte.
geschrieben am: 28.02.2014
Hallo
bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen
die Bearbeitung war innerhalb von 24h erledigt
Hallo
bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen
die Bearbeitung war innerhalb von 24h erledigt
geschrieben am: 28.02.2014
In meiner ersten email an Sie bat ich um einen Rückruf am nächsten Tag, da ich nach Ihren Öffnungszeiten angerufen hatte. Daraufhin bekam ich am nächsten Tag eine email von Ihnen mit der Bitte noch einige Fragen zu beantworten. Bei einem Rückruf ihrerseits wäre alles sofort erledigt gewesen. Ansonsten war ich mit der Schnelligkeit, Kompetenz und dem Auffinden des gewünschten Produktes sehr zufrieden
Antwort Service Team:
Wenn um einen Rückruf gebeten wird, machen wir das auch immer zuerst. Erreichen wir dann niemanden, versuchen wir es dann per Mail. Vokler Drescher
In meiner ersten email an Sie bat ich um einen Rückruf am nächsten Tag, da ich nach Ihren Öffnungszeiten angerufen hatte. Daraufhin bekam ich am nächsten Tag eine email von Ihnen mit der Bitte noch einige Fragen zu beantworten. Bei einem Rückruf ihrerseits wäre alles sofort erledigt gewesen. Ansonsten war ich mit der Schnelligkeit, Kompetenz und dem Auffinden des gewünschten Produktes sehr zufrieden
Antwort Service Team:
Wenn um einen Rückruf gebeten wird, machen wir das auch immer zuerst. Erreichen wir dann niemanden, versuchen wir es dann per Mail. Vokler Drescher
geschrieben am: 27.02.2014
es war alles sehr kompetent und freundlich in der Abwicklung.....
es war alles sehr kompetent und freundlich in der Abwicklung.....
geschrieben am: 27.02.2014
Ich bin sehr angetan von der Freundlichkeit Ihrer Service Mitarbeiterinnen, sowie dem guten Preis-Leistungsverhältnis Ihrer Versicherung.
Ich bin sehr angetan von der Freundlichkeit Ihrer Service Mitarbeiterinnen, sowie dem guten Preis-Leistungsverhältnis Ihrer Versicherung.
geschrieben am: 27.02.2014
Ich habe angerufen und wurde gut beraten
Ich habe angerufen und wurde gut beraten
geschrieben am: 27.02.2014
Es wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Danke
Es wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Danke
geschrieben am: 27.02.2014
Nachdem ich das Produkt ermittelt hatte, habe ich beim Service-Team angerufen um Details zu klären. Dabei hat mich Frau Grit Lahmann außerordentlich kompetent und nett beraten. Den Vertragsabschluß habe ich ein paar Tage später ebenfalls telefonisch mit Frau Lahmann getätigt und bekam innerhalb von kürzester Zeit meine Unterlagen per Mail (PDF). Nochmals herzlichen Dank, ich kann dieses Team nur weiterempfehlen.
Nachdem ich das Produkt ermittelt hatte, habe ich beim Service-Team angerufen um Details zu klären. Dabei hat mich Frau Grit Lahmann außerordentlich kompetent und nett beraten. Den Vertragsabschluß habe ich ein paar Tage später ebenfalls telefonisch mit Frau Lahmann getätigt und bekam innerhalb von kürzester Zeit meine Unterlagen per Mail (PDF). Nochmals herzlichen Dank, ich kann dieses Team nur weiterempfehlen.
geschrieben am: 27.02.2014
Da ich schon einige Male bei Ihnen gebucht habe, war diese neue Buchung in
Kurzer Zeit erledigt. Hans
Da ich schon einige Male bei Ihnen gebucht habe, war diese neue Buchung in
Kurzer Zeit erledigt. Hans
geschrieben am: 27.02.2014
Ich war mit Ihrer Kopetenz sehr zufrieden,
mann hat mich sehr gut Beraten,
und für mich das passende Angebot gefunden vielen Dank. Immer Wieder
Ich war mit Ihrer Kopetenz sehr zufrieden,
mann hat mich sehr gut Beraten,
und für mich das passende Angebot gefunden vielen Dank. Immer Wieder
geschrieben am: 27.02.2014
Das Angebot ist übersichtlich und gut verständlich.
Das Angebot ist übersichtlich und gut verständlich.
geschrieben am: 26.02.2014
Ihre Internet-Seiten sind übersichtlich und logisch aufgebaut.
Prima und weiter so!
Ihre Internet-Seiten sind übersichtlich und logisch aufgebaut.
Prima und weiter so!
geschrieben am: 26.02.2014
Sehr zuvorkommende und freundliche telefonische Beratung durch Herrn Drescher. Andernfalls hätte ich nicht online gebucht.
Sehr zuvorkommende und freundliche telefonische Beratung durch Herrn Drescher. Andernfalls hätte ich nicht online gebucht.
geschrieben am: 26.02.2014
Hat alles prima geklappt. Sollte, was wir nicht hoffen, der Versicherungsfall eintreten, wird sich zeigen, ob Sie unsere richtige Wahl waren.
Freundliche Grüße
Hat alles prima geklappt. Sollte, was wir nicht hoffen, der Versicherungsfall eintreten, wird sich zeigen, ob Sie unsere richtige Wahl waren.
Freundliche Grüße
geschrieben am: 26.02.2014
Ich bin schon Jahrelang ihr Kunde und brauche daher nicht lange zu suchen.
Ich bin schon Jahrelang ihr Kunde und brauche daher nicht lange zu suchen.
geschrieben am: 26.02.2014
war alles in bester Ordnung danke!
war alles in bester Ordnung danke!
geschrieben am: 26.02.2014
Versicherungsschutz war problemlos ohne Rückfragen zu erhalten.
Gerhard Jakobs
Versicherungsschutz war problemlos ohne Rückfragen zu erhalten.
Gerhard Jakobs
geschrieben am: 26.02.2014
Empfehlenswert, gerne wieder!
Empfehlenswert, gerne wieder!
geschrieben am: 25.02.2014
Alles prima....
Alles prima....
geschrieben am: 25.02.2014
Ich bin mit Ihrem Service in jeder Beziehung sehr zufrieden, vor allem auch mit Ihrem sehr freundlichen Personal. Auch das Versicherungsangebot ist sehr zufriedenstellend. Wie das Einreichen von Rechnungen abläuft, habe ich jedoch noch nicht testen können, bin aber überzeugt, dass auch das zu meiner Zufriedenheit abläuft.
Ich bin mit Ihrem Service in jeder Beziehung sehr zufrieden, vor allem auch mit Ihrem sehr freundlichen Personal. Auch das Versicherungsangebot ist sehr zufriedenstellend. Wie das Einreichen von Rechnungen abläuft, habe ich jedoch noch nicht testen können, bin aber überzeugt, dass auch das zu meiner Zufriedenheit abläuft.
geschrieben am: 24.02.2014
alles prima
alles prima
geschrieben am: 24.02.2014
sehr guter Service und gute Vergleichsmöglichkeiten
sehr guter Service und gute Vergleichsmöglichkeiten
geschrieben am: 24.02.2014
Nach kurzer telefonischer Klärung meiner Fragen hat alles wunderbar geklappt und der Vertrag wurde direkt am Telefon abgeschlossen. Zwei Tage später war die Bestätigung in der Post. Besser geht nicht.
Nach kurzer telefonischer Klärung meiner Fragen hat alles wunderbar geklappt und der Vertrag wurde direkt am Telefon abgeschlossen. Zwei Tage später war die Bestätigung in der Post. Besser geht nicht.
geschrieben am: 24.02.2014
Super Seite, ohne viel Schnörkel findet man genau dass wonach man sucht.
Einfach und präzise erklärt.
Super Seite, ohne viel Schnörkel findet man genau dass wonach man sucht.
Einfach und präzise erklärt.
geschrieben am: 24.02.2014
Telefonische Kontaktaufnahme: Fragen wurden schnell beantwortet, da ich zum ersten Mal eine Jahresversicherung abschloss. Einzelversicherung schon oft über Ihre Seite gebucht. Bisher alles positiv.
Telefonische Kontaktaufnahme: Fragen wurden schnell beantwortet, da ich zum ersten Mal eine Jahresversicherung abschloss. Einzelversicherung schon oft über Ihre Seite gebucht. Bisher alles positiv.
geschrieben am: 24.02.2014
Alle Achtung - Ihr Service ist Weltspitze!
Alle Achtung - Ihr Service ist Weltspitze!
geschrieben am: 24.02.2014
Habe mit Frau Renate Maluck, vom Service Team gesprochen.
Eine sehr gute, schnelle und kompetente Beratung bekommen. Nach kurzer Suche; und der Zusendung einer e-mail,habe ich mich telefonisch noch mal beraten lassen;
und einen Vertrag abgeschlossen.
Danke für die gute Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Friedhelm Weniger
Habe mit Frau Renate Maluck, vom Service Team gesprochen.
Eine sehr gute, schnelle und kompetente Beratung bekommen. Nach kurzer Suche; und der Zusendung einer e-mail,habe ich mich telefonisch noch mal beraten lassen;
und einen Vertrag abgeschlossen.
Danke für die gute Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Friedhelm Weniger
geschrieben am: 24.02.2014
Mit der Beratung war ich äußerst zufrieden, die Mitarbeiterin war sehr hilfsabereit und kompetent, alles hat ruck zuck geklappt.
M. A. , Stuttgart
Mit der Beratung war ich äußerst zufrieden, die Mitarbeiterin war sehr hilfsabereit und kompetent, alles hat ruck zuck geklappt.
M. A. , Stuttgart