Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 18.11.2014Mit dem Service kann man nur rundum zufrieden sein.
geschrieben am: 18.11.2014Es ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen!!!
geschrieben am: 18.11.2014Ich bin mit dem Service zufrieden und empfele Sie weiter.
geschrieben am: 18.11.2014Ich bin hoch zufrieden. Ich hatte ausgesprochen nette / freundliche und vor allen Dingen kompetente Gesprächspartnerinnen. Insbesondere letzteres ist heute leider nicht mehr die Regel bzw keine Selbstverständlichkeit.
Ich werde Sie bei Bedarf ganz sicher auch künftig weiter in Anspruch nehmen.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Radeloff
geschrieben am: 18.11.2014freundlich, kompetente Beratung im Sinne des Kunden; bestimmt wieder
ME.
geschrieben am: 18.11.2014problemloser Versicherungsabschluss
geschrieben am: 18.11.2014Vorteilhaft fand ich den Hinweis auf den Ablauf meiner Vorversicherung. Dadurch wurde eine Lücke im Versicherungsschutz vermieden.
Nochmals herzlichen Dank!
geschrieben am: 18.11.2014Rundherum ein guter Service, ich kann Sie nur weiter empfehlen.
geschrieben am: 18.11.2014War sehr positiv überascht, daß ich so eine spontane u. sehr kompetente Auskunft bekam,deshalb habe ich auch nicht gezögert eine Reiserücktrittsvers. bei euch abzuschließen!Werde euch auf alle Fälle weiterempfehlen
geschrieben am: 18.11.2014Alles bestens! Haben schon mehrmals bei Euch abgeschlossen!
geschrieben am: 17.11.2014Mit der Jahrespolice der Reiserücktrittversicherung bei dem Preis bin ich sehr zufrieden, allerdings wird sich erst bei einer notwendigen Leistung herausstellen, was diese Wert ist.
G.W.
geschrieben am: 17.11.2014Ich habe für meine gesamte Familie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen und bin hervorragend beraten und bedient worden. Auffallend war der freundliche Umgangston des Serviceteams.
Hoffe, dass auch beim Schadensfall alles so reibungslos und zufriedenstellend abläuft.
Ansonsten kann ich dieses Unternehmen bestens empfehlen.
Nochmals danke.
geschrieben am: 17.11.2014Bis jetzt lief alles problemlos.
geschrieben am: 17.11.2014ist alles klar und verständlich gewesen.
geschrieben am: 16.11.2014Kontakt verlief etwas umständlich, ausschließlich per E-Mail, am Ende aber sehr zufriedenstellend.
geschrieben am: 16.11.2014Alles lief schnell und reibungslos.
L.Römer
geschrieben am: 15.11.2014Schnelle Antwort per E-Mail. Ist nicht das erste Mal, dass wir Secure-Travel nutzen.
geschrieben am: 15.11.2014Der Service war sehr gut
mfg
Bärbel
geschrieben am: 14.11.2014Alles ging schnell und fachmännisch. Die Dame am Telefon war sehr freundlich!!! Danke
geschrieben am: 14.11.2014Bin gleich auf Ihre Seite gestoßen, habe meine Dateb eingegeben und schwupps war alles perfekt, immer wieder, da auch preiswert.
geschrieben am: 14.11.2014Was z. B. sind schwerwiegende Erkrankungen? Die (Ihre) Versicherung habe ich gewählt, weil sie im Test am besten abgeschnitten hat. Ob ich letztendlich zufrieden bin mit dem Produkt, werde ich erst dann sehen, wenn ich die Versicherung tatsächlich brauche!
Antwort Service Team:Eine schwerwiegende Erkrankung liegt immer dann vor, wenn Sie von Ihrem behandelnden Arzt eine schriftliche Bestätigung erhalten, das Sie nicht reisefähig sind. Volker Drescher
geschrieben am: 14.11.2014Hallo,
ich habe eine Reiserücktrittsversicherung benötigt.
Über ihre Website habe ich sofort eine Versicherung nach meinen Bedürfnissen gefunden und das erforderliche Zertifikat erhalten. Prima
Roland
geschrieben am: 14.11.2014Ich kann Sie jederzeit weiterempfehlen, ich selbst war sehr zufrieden wenn auch eine Reisekranken-anschlussversicherung nicht mehr möglich war,aber es ist ja nicht Ihre Schuld
MfG
Rainer Droschinski
geschrieben am: 14.11.2014War mit der Abwicklung sehr zufrieden.
geschrieben am: 14.11.2014Fachlich kompetente, freundliche tel. Beratung !
geschrieben am: 14.11.2014Es ist schon erstaunlich,wie mit einer hohen Fachkompetenz Problemlösungen von Ihnen in kurzer Bearbeitungszeit angeboten werden,die überzeugen!
Meine Anerkennung ! Weiter so!
Kurt Feige
geschrieben am: 14.11.2014Ich bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis bei Secure-Travel sehr zufrieden.
Es ist unkompliziert diese Hompage zu finden. Den Service finde ich gut.
Gruss Gerd!
geschrieben am: 14.11.2014Irritiert haben mich widersprüchliche angaben über abschlußfristen in den angebotstexten und den dazu gehörigen produktiformationen/bedingungen bei reiserücktrittsversicheungen.
Antwort Service Team:Sehr geehrter Kunde, auch wir haben mit "Freude " festgestellt, das einige Versicherer zum 01.11.2014 Änderungen bei Ihren Prämien bzw. den Versicherungsbedingungen vorgenommen haben, ohne uns vorher darüber zu informieren. So werden wir nun Zug um Zug diese Falschangaben korrigieren und sind jedem Versicherungsnehmer/in dankbar, die uns hier einen Hinweis gibt. Volker Drescher
geschrieben am: 14.11.2014eine superschnelle kompetente Reaktion auf meine Mails, Kompliment an Frau Lahmann.
Die Sache ist noch nicht ganz abgeschlossen, da ich wie erwähnt die Vers.summe zu gegebener zeit noch aufstocken muss.
geschrieben am: 14.11.2014Ich wurde hervorragend von Ihrer Frau Lahmann beraten. Der Vertragsabschluss wurde von Ihr für uns umgesetzt. Vielen Dank für diese Serviceleistung!