Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 18.07.2015
Internetangebot ist übersichtlich und selbsterklärend. Kann ich weiterempfehlen.
Internetangebot ist übersichtlich und selbsterklärend. Kann ich weiterempfehlen.
geschrieben am: 17.07.2015
Optimale Suchfunktion und gute Auswahlmöglichkeit. Einfache Handhabung im System und ausreichende Information zu den einzelnen Angeboten. Schnelle Abwicklung nach der Auswahl. Jederzeit empfehlenswert.
Optimale Suchfunktion und gute Auswahlmöglichkeit. Einfache Handhabung im System und ausreichende Information zu den einzelnen Angeboten. Schnelle Abwicklung nach der Auswahl. Jederzeit empfehlenswert.
geschrieben am: 17.07.2015
Tarif und Leistung sind z. Zt. unschlagbar!
Tarif und Leistung sind z. Zt. unschlagbar!
geschrieben am: 17.07.2015
Super, selten so eine gute Seite gefunden. Abschluss schnell und einfach möglich.
Super, selten so eine gute Seite gefunden. Abschluss schnell und einfach möglich.
geschrieben am: 17.07.2015
Sehr kundenfreundliche Abwicklung, alles bestens!
Sehr kundenfreundliche Abwicklung, alles bestens!
geschrieben am: 17.07.2015
Sehr guter und schneller Service.
Sehr guter und schneller Service.
geschrieben am: 17.07.2015
War mit der Abwicklung und Hilfsbereitschaft sehr zufrieden.
Weiter so.
War mit der Abwicklung und Hilfsbereitschaft sehr zufrieden.
Weiter so.
geschrieben am: 16.07.2015
Das Versicherungsangebot war im Vergleich zu den Mitbewerber günstig. Bei der nächsten Reise werde ich Sie natürlich wieder anklicken.
Das Versicherungsangebot war im Vergleich zu den Mitbewerber günstig. Bei der nächsten Reise werde ich Sie natürlich wieder anklicken.
geschrieben am: 16.07.2015
Abschluss Online der Reiserücktrittversicherung schnell und problemlos. Service kann ich bis jetzt nicht bewerten, hatte noch keinen Schadensfall. Soweit alles positiv.
Abschluss Online der Reiserücktrittversicherung schnell und problemlos. Service kann ich bis jetzt nicht bewerten, hatte noch keinen Schadensfall. Soweit alles positiv.
geschrieben am: 16.07.2015
War zufrieden.
War zufrieden.
geschrieben am: 15.07.2015
ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden
ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden
geschrieben am: 15.07.2015
Buchung der Versicherung ging schnell. Über eine Abwicklung im Schadensfall kann ich nichts sagen, da Gott sei Dank noch nichts passiert ist und hoffentlich auch nichts wird.
Buchung der Versicherung ging schnell. Über eine Abwicklung im Schadensfall kann ich nichts sagen, da Gott sei Dank noch nichts passiert ist und hoffentlich auch nichts wird.
geschrieben am: 15.07.2015
Problemlose Abwicklung.Bis jetzt keine Beanstandungen.
Problemlose Abwicklung.Bis jetzt keine Beanstandungen.
geschrieben am: 13.07.2015
Wir hatten Ihre Versicherung bereits im vorigem Jahr abgeschlossen und benötigten dieses Jahr einen höhereh Reiseschutz. Deshalb wandten wir uns an Ihr Serviceteam. Wir wurden von Frau Ahlvers und Frau Drewicke telefonisch und per E-Mail sehr gut beraten.
Beide Kolleginnen waren sehr freundlich und reagierten schnell auf meine Rückfragen.
Wir werden Ihre Versicherung gern weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Petra
Wir hatten Ihre Versicherung bereits im vorigem Jahr abgeschlossen und benötigten dieses Jahr einen höhereh Reiseschutz. Deshalb wandten wir uns an Ihr Serviceteam. Wir wurden von Frau Ahlvers und Frau Drewicke telefonisch und per E-Mail sehr gut beraten.
Beide Kolleginnen waren sehr freundlich und reagierten schnell auf meine Rückfragen.
Wir werden Ihre Versicherung gern weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Petra
geschrieben am: 10.07.2015
sehr übersichtlich, sehr schnelle Abwicklung
sehr übersichtlich, sehr schnelle Abwicklung
geschrieben am: 10.07.2015
sehr übersichtliche Seite, einfache Bedienung; umgehende Rückmeldung
sehr übersichtliche Seite, einfache Bedienung; umgehende Rückmeldung
geschrieben am: 09.07.2015
sehr informative Seite mit guten Angeboten
sehr informative Seite mit guten Angeboten
geschrieben am: 09.07.2015
Ich hatte schon einmal eine RRV bei Ihnen abgeschlossen. Zum Glück war bisher keine Schadensregulierung erforderlich. Der Online-Abschluss ging ohne Probleme!
Ich hatte schon einmal eine RRV bei Ihnen abgeschlossen. Zum Glück war bisher keine Schadensregulierung erforderlich. Der Online-Abschluss ging ohne Probleme!
geschrieben am: 09.07.2015
Die komplizierten vertraglichen Bedingungen werden möglichst übersichtlich dargestellt, so dass man schnell Klarheit darüber erlangt, was genau man versichert hat. Man hat als Kunde den Eindruck, es soll nicht auf "Teufel komm raus" etwas verkauft werden.
Die komplizierten vertraglichen Bedingungen werden möglichst übersichtlich dargestellt, so dass man schnell Klarheit darüber erlangt, was genau man versichert hat. Man hat als Kunde den Eindruck, es soll nicht auf "Teufel komm raus" etwas verkauft werden.
geschrieben am: 09.07.2015
Das Serviceteam leistet sehr gute Arbeit, man kann es nur weiter empfehlen.
MfG E. Mat.
Das Serviceteam leistet sehr gute Arbeit, man kann es nur weiter empfehlen.
MfG E. Mat.
geschrieben am: 09.07.2015
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung sowie der Schnelligkeit der Unterlagen.
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung sowie der Schnelligkeit der Unterlagen.
geschrieben am: 09.07.2015
gutes Preis/Leistungsverhältnis; einfacher Online-Abschluss; alle Unterlagen sofort verfügbar; guter Service
gutes Preis/Leistungsverhältnis; einfacher Online-Abschluss; alle Unterlagen sofort verfügbar; guter Service
geschrieben am: 08.07.2015
Klare Antworten auf die Fragen/Kriterien und klare Empfehlung für die gewünschte Leistung
Klare Antworten auf die Fragen/Kriterien und klare Empfehlung für die gewünschte Leistung
geschrieben am: 08.07.2015
Ich bin mit der bisherigen Abwicklung sehr zufrieden, der Abschluss ging reibungslos
Ich bin mit der bisherigen Abwicklung sehr zufrieden, der Abschluss ging reibungslos
geschrieben am: 08.07.2015
Seite OK. Service TOP.
Seite OK. Service TOP.
geschrieben am: 08.07.2015
Transparent, schnell und gut.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Transparent, schnell und gut.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
geschrieben am: 08.07.2015
Ihr Angebot war relativ übersichtlich und von der Handhabung durchaus weiter zu empfehlen.
H.-U. Schirrmacher
Ihr Angebot war relativ übersichtlich und von der Handhabung durchaus weiter zu empfehlen.
H.-U. Schirrmacher
geschrieben am: 08.07.2015
Ich wurde sehr gut über das günstigste Angebot informiert und habe sofort die Unterlagen per E-Mail erhalten.
Ich wurde sehr gut über das günstigste Angebot informiert und habe sofort die Unterlagen per E-Mail erhalten.
geschrieben am: 08.07.2015
Sehr schnell,kompetent und sehr freundlich bei der Bearbeitung des Vertragsabschlusses.
Sehr schnell,kompetent und sehr freundlich bei der Bearbeitung des Vertragsabschlusses.
geschrieben am: 08.07.2015
Alle Ansprechpartner im Team sind kompetent,kein Gerangel um Provisionen, verschiedene Tarife werden durchgespielt, auf jeden Aspekt wird eingegangen. Ich wüßte nichts was mir gefehlt hat. 100%ige Beratung, 100% zufrieden.
Alle Ansprechpartner im Team sind kompetent,kein Gerangel um Provisionen, verschiedene Tarife werden durchgespielt, auf jeden Aspekt wird eingegangen. Ich wüßte nichts was mir gefehlt hat. 100%ige Beratung, 100% zufrieden.