Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 02.02.2016
Habe schon einmal vor ein paar Jahren die Versicherung gehabt.
Musste auch wegen Krankheit die Versicherung in Anspruch nehmen, Schdensabwicklung war sehr gut
Habe schon einmal vor ein paar Jahren die Versicherung gehabt.
Musste auch wegen Krankheit die Versicherung in Anspruch nehmen, Schdensabwicklung war sehr gut
geschrieben am: 02.02.2016
Mit der Frau Lahmann vom Service sind wir bisher sehr zufrieden.
Bei unserer letztjährigen Reise nach Kuba hatten wir erstmalig Kontakt zu Frau Lahmann.
Allerdings bestätigt sich die Zufriedenheit der Kunden erst, wenn ein Schadensfall eingetreten ist und eine Schadensregulierung erfolgt!
Mit der Frau Lahmann vom Service sind wir bisher sehr zufrieden.
Bei unserer letztjährigen Reise nach Kuba hatten wir erstmalig Kontakt zu Frau Lahmann.
Allerdings bestätigt sich die Zufriedenheit der Kunden erst, wenn ein Schadensfall eingetreten ist und eine Schadensregulierung erfolgt!
geschrieben am: 02.02.2016
Ich habe Sie im Internet schnell gefunden und ebenso schnell Ihre Vertragsunterlagen erhalten
Ich habe Sie im Internet schnell gefunden und ebenso schnell Ihre Vertragsunterlagen erhalten
geschrieben am: 02.02.2016
Klare und übersichtliche Internet Seite mit entsprechenden Funktionen zum Vertragsantrag.Günstige Preise-gute Leistungen!
Peter
Klare und übersichtliche Internet Seite mit entsprechenden Funktionen zum Vertragsantrag.Günstige Preise-gute Leistungen!
Peter
geschrieben am: 02.02.2016
Schneller und Guter Service. Günstiger Anbieter. Kann man immer wieder weiter empfählen.
Schneller und Guter Service. Günstiger Anbieter. Kann man immer wieder weiter empfählen.
geschrieben am: 02.02.2016
Eine überaus kundenfreundliche Dienstleistung,sehr zu empfehlen.
Eine überaus kundenfreundliche Dienstleistung,sehr zu empfehlen.
geschrieben am: 02.02.2016
Kompetente und schnelle Bearbeitung
Kompetente und schnelle Bearbeitung
geschrieben am: 02.02.2016
Die Versicherung ist preiswert und ich hoffe auch gut. Die Eingaben etwas kompliziert.
Die Versicherung ist preiswert und ich hoffe auch gut. Die Eingaben etwas kompliziert.
geschrieben am: 02.02.2016
Ich habe schriftlich für 2 Reisen die RRV bestellt und umgehend wurde mit mir Kontakt aufgenommen. Die noch offenen Fragen wurden kompetent geklärt und in kurzer Zeit wurden mir beide verträge zugesandt.
Ich bin hervorragend zufrieden und es gab eine schnelle und kompetente behandlung. Die leistung ist gut und die Zusammenarbeit sehr gut.
Ich habe schriftlich für 2 Reisen die RRV bestellt und umgehend wurde mit mir Kontakt aufgenommen. Die noch offenen Fragen wurden kompetent geklärt und in kurzer Zeit wurden mir beide verträge zugesandt.
Ich bin hervorragend zufrieden und es gab eine schnelle und kompetente behandlung. Die leistung ist gut und die Zusammenarbeit sehr gut.
geschrieben am: 02.02.2016
Einfaches und gutverständliches Suchsystem. Die selbe Versicherung der letzten Jahre war wieder die günstigste.
Einfaches und gutverständliches Suchsystem. Die selbe Versicherung der letzten Jahre war wieder die günstigste.
geschrieben am: 02.02.2016
Es gab hierüber bessere Konditionen als über die Versicherungsseite selbst. Hier wurden die Versicherten in 3 Altersstufen und somit Preisstufen unterteilt, auf der Versicherungsseite bekamen alle Personen bis 65 Jahre den gleichen Tarif. Das war für mich ausschlaggebend.
Es gab hierüber bessere Konditionen als über die Versicherungsseite selbst. Hier wurden die Versicherten in 3 Altersstufen und somit Preisstufen unterteilt, auf der Versicherungsseite bekamen alle Personen bis 65 Jahre den gleichen Tarif. Das war für mich ausschlaggebend.
geschrieben am: 01.02.2016
Ein sehr kompetentes Team mit sehr sehr freundlichem Service und super hilfsbereit! Habe Sie bereits weiterempfohlen!
Vielen Dank für das nette Telefonat
Ein sehr kompetentes Team mit sehr sehr freundlichem Service und super hilfsbereit! Habe Sie bereits weiterempfohlen!
Vielen Dank für das nette Telefonat
geschrieben am: 01.02.2016
Sehr gute telefonische Informationen. Nach Vertragsabschluß umgehende Zusendung des Versicherungsscheines. Dies ist mein dritter, und bestimmt nicht mein letzter, Abschluß. Kann man nur empfehlen.
Ein sehr zufriedener Kund !
Sehr gute telefonische Informationen. Nach Vertragsabschluß umgehende Zusendung des Versicherungsscheines. Dies ist mein dritter, und bestimmt nicht mein letzter, Abschluß. Kann man nur empfehlen.
Ein sehr zufriedener Kund !
geschrieben am: 01.02.2016
Ihr Service ist bis hierher nicht zu kitisieren und völlig o.k.Hoffentlich bleibt es so!!
Ihr Service ist bis hierher nicht zu kitisieren und völlig o.k.Hoffentlich bleibt es so!!
geschrieben am: 01.02.2016
informativ, kompetent, problemlos
informativ, kompetent, problemlos
geschrieben am: 01.02.2016
Alles hervoragend, gerne wieder. M. T.
Alles hervoragend, gerne wieder. M. T.
geschrieben am: 01.02.2016
Sehr schnelle Bearbeitung empfehlenswert
Sehr schnelle Bearbeitung empfehlenswert
geschrieben am: 01.02.2016
Der Ablauf des Versicherung-Abschlusses war einfach und Benutzerfreundlich. Sehr zu empfehlen. C.B.
Der Ablauf des Versicherung-Abschlusses war einfach und Benutzerfreundlich. Sehr zu empfehlen. C.B.
geschrieben am: 01.02.2016
Ich habe schon öfter den Service von Secure-travel in Anspruch genommen und wurde immer sehr freundlich und kompetent beraten.
aw
Ich habe schon öfter den Service von Secure-travel in Anspruch genommen und wurde immer sehr freundlich und kompetent beraten.
aw
geschrieben am: 01.02.2016
Habe mich sofort auf der Homepage zurecht gefunden. Produktauswahl sehr gut und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Daher Versicherung bei Ihnen abgeschlossen.
Habe mich sofort auf der Homepage zurecht gefunden. Produktauswahl sehr gut und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Daher Versicherung bei Ihnen abgeschlossen.
geschrieben am: 01.02.2016
Gut strukturierte Seite mit allen notwendigen Informationen. Alles lief völlig unproblematisch online. Bin sehr zufrieden.G.K.
Gut strukturierte Seite mit allen notwendigen Informationen. Alles lief völlig unproblematisch online. Bin sehr zufrieden.G.K.
geschrieben am: 01.02.2016
Der Abschluß lief zügig und problemlos, ich hoffe natürlich, daß ich die Leistungen nicht in anspruch nehmen muß.
Der Abschluß lief zügig und problemlos, ich hoffe natürlich, daß ich die Leistungen nicht in anspruch nehmen muß.
geschrieben am: 01.02.2016
Schnelle, unkomplizierte Vertragsumstellung.Alles in kurzer Zeit abgewickelt. Die Tarife und Kosten sind akzeptabel, nichts Besseres gefunden.
Schnelle, unkomplizierte Vertragsumstellung.Alles in kurzer Zeit abgewickelt. Die Tarife und Kosten sind akzeptabel, nichts Besseres gefunden.
geschrieben am: 30.01.2016
Danke für den reibungslosen Online-Vertragsabschluss.
Ich wollte für zweite Person mit buchen, was aber nicht direkt möglich war.
Danke für den reibungslosen Online-Vertragsabschluss.
Ich wollte für zweite Person mit buchen, was aber nicht direkt möglich war.
geschrieben am: 29.01.2016
Sehr übersichtliche Darstellung des Angebots mit unkomplizierten, eindeutigen Kriterien. Attraktives Preisniveau.
Sehr übersichtliche Darstellung des Angebots mit unkomplizierten, eindeutigen Kriterien. Attraktives Preisniveau.
geschrieben am: 28.01.2016
gutes Preis/Leistungsverhaeltnis. Klare Leistungsbeschreibung
gutes Preis/Leistungsverhaeltnis. Klare Leistungsbeschreibung
geschrieben am: 28.01.2016
Der Service war hervorragend und unkompliziert.
Verträgsänderungen konnten somit direkt am Telefon geklärt werden.
Der Service war hervorragend und unkompliziert.
Verträgsänderungen konnten somit direkt am Telefon geklärt werden.
geschrieben am: 27.01.2016
Sehr gute Beratung zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Sehr gute Beratung zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
geschrieben am: 27.01.2016
War vorher immer auf einer anderen Plattform, die z.B. das von Ihnen und mir ausgewählte Produkt der Hanse Merkur in der Form nicht hatte. Ich hätte auch persönlich telefonisch Kontakt aufgenommen, aber der Vergleichsrechner brachte mich recht bald zum Ziel. Ich hoffe auf eine längere und preislich gleichbleibende Vertragsbindung. Meine Zeit rennt mir dabei aber eher davon.
War vorher immer auf einer anderen Plattform, die z.B. das von Ihnen und mir ausgewählte Produkt der Hanse Merkur in der Form nicht hatte. Ich hätte auch persönlich telefonisch Kontakt aufgenommen, aber der Vergleichsrechner brachte mich recht bald zum Ziel. Ich hoffe auf eine längere und preislich gleichbleibende Vertragsbindung. Meine Zeit rennt mir dabei aber eher davon.
geschrieben am: 27.01.2016
Günstig und unkompliziert - ob im Schadensfall alles klappt kann ich nicht sagen (und hoffe es auch nicht zu müssen ;-) ).
Günstig und unkompliziert - ob im Schadensfall alles klappt kann ich nicht sagen (und hoffe es auch nicht zu müssen ;-) ).