Kundenumfrage

geschrieben am: 02.04.2013

Bin schon jahrelang Kunde in Sachen Reiserücktritt, Abwicklung lief immer gut.
Auch bei einem Versicherungsfall war die Abwicklung schnell und problemlos,
es gab auch einen Hinweis den Gesamtschaden zu verringern (Steuerrückerstattung bei Flugbuchung ohne Möglichkeit der Rückgabe des Tickets).

Worauf Sie Ihre Kunden besser hinweisen sollten, ist dass es keine Rückertstattung für z.B. Visa und Beschaffung gibt, auch sind Auslagen für Reiseberatung beim Arzt nicht versichert. Beide Punkte gehen bei mehreren Personen auch ins Geld (einige hundert Euro)

MfG
Wolfgang Wagner

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Antwort Service Team:

Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir sind Ihrer Empfehlung gefolgt und haben diese Information sofort auf unseren wichtigen Links - FAQ ( häufig gestellte Fragen ) hinterlegt.

geschrieben am: 29.03.2013

... aber das liegt daran, dass ich vorher m.E. recht ordentlich recherchiert habe. Jetzt fühle ich mich gut aufgehoben und abgesichert.

Herzlichen Dank und

mit freundlichen Grüßen

ein zufriedener Kunde

geschrieben am: 26.03.2013

sehr gute und schnelle Beratung ,vielen Dank

geschrieben am: 26.03.2013

Ich finde es gut, dass es diese Übersicht über verschiedene Anbieter bei Ihnen gibt.
Das erleichtert die Entscheidung.

geschrieben am: 26.03.2013

Gutes Portal für Vers.Vergleich.

geschrieben am: 26.03.2013

Freundlich und nettes Team! Gute Beratung!Kann man nur empfehlen!Danke

geschrieben am: 26.03.2013

insgesamt bisher sehr zufrieden

geschrieben am: 25.03.2013

Ich hatte auch noch etwas falsches eingegeben + wurde sehr nett beraten.
Bin sehr zufrieden mit dem Service

geschrieben am: 22.03.2013

Haben hier bis dato immer unsere (Einzel-)Reiserücktrittversicherung abgeschlossen und sind sehr zurfrieden

geschrieben am: 21.03.2013

Sehr guter Service. Angenehme Beratung

geschrieben am: 20.03.2013

sehr guter Service,freundliche und kompetente Beratung und gute Tarife!!!

geschrieben am: 20.03.2013

Ich habe mich per Email an Sie gewandt und dann kann ich nur sagen, danke Frau Ahlvers, das ist für einen/eine Altbayerin höchstes Anerkennung und Lob.

geschrieben am: 20.03.2013

Ich habe sehr sehr viele Seiten im Internet besucht und freue mich, das ich Ihre gefunden
habe.
In kürzester Zeit, hatte ich das gewünschte Produkt.
Herzlichen Dank!!!!

geschrieben am: 20.03.2013

Gute Beratung tooler Servies

geschrieben am: 20.03.2013

Gute Angebotsauswahl und gleich zu Anfang die Option "mit oder ohne Selbstbehalt.

geschrieben am: 20.03.2013

Die 20x-Seiten langen AGBs sind etwas hinderlich, aber mit dem telefonkontakt liessen sich alle fragen schnell und zufriedenstellend klären.

geschrieben am: 20.03.2013

Bin sehr zufrieden

geschrieben am: 20.03.2013

perfekt wie immer!!

geschrieben am: 20.03.2013

Durch vergleichen hatte ich mich sehr schnell entschieden
Es war alles sehr übersichtlich und ich bin zufrieden. Sollte es
auch weiterhin so sein, werde ich ihre Versicherung beim nächsten Mal wieder
auswählen.

geschrieben am: 20.03.2013

Hallo!
Leute vom Secure-travel Team.

Sollte was wir nicht hoffen,ein Reiserücktritt oder Reiseabruchfall
eintreten und die Abwicklung würde wie der Versicherungsabschluß
ablaufen wäre mir nicht bange!!!!!!!!
Mit freundlichen Gruß
Jäschke Horst

geschrieben am: 20.03.2013

Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung!!

geschrieben am: 20.03.2013

Sehr gute Beratung und schnell das gewünschte Produkt susgewählt und abgeschlossen1
Danke W.Geiger

geschrieben am: 19.03.2013

Hat alles reibungslos geklappt. Eingabe bei Google, dann Ihre Seite gefunden, alle Eingaben getätigt und die passende Versicherung zu einem guten Preis gefunden.
Hoffentlich klappt auch alles, wenn man einen Schadensfall hat. Aber man soll ja immer Optimist sein. Thomas Pfannenschmidt

geschrieben am: 19.03.2013

super schnell
immer wieder

Danke

geschrieben am: 18.03.2013

war alles prima.
vielen dank
ellen kucher

geschrieben am: 18.03.2013

klares und übersichtliches angebot, nur zu empfehlen.

geschrieben am: 18.03.2013

Ich bin des Lobes voll.
Es war ein unkomplizierter Abschluß in wenigen Minuten, da ich genau wußte was ich will.
Gerne wieder.

geschrieben am: 18.03.2013

Schnelle Reaktion auf Mailanfrage und sofortige Bearbeitung, top!

geschrieben am: 18.03.2013

Ich nehme im Juni 2013 an einer Gruppenfahrt teil und meine Bekannte hat über Ihre Firma eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen. Sie hat mehrmals mit Ihrem Serviceteam telefoniert und Sie mir empfohlen. MfG Bremm-Neuhausen

geschrieben am: 18.03.2013

Alles super geklappt.

Böß