Schadensmeldung der Allianz Reiseversicherung

Wichtige Infos:

Bitte senden Sie Ihre Schadensunterlagen dem Versicherer direkt zu. Die Adresse der Schadensmeldung finden Sie unter "Adresse".

VERSICHERUNGSFALL ONLINE MELDEN

www.allianz-reiseversicherung.de/versicherungsfall

Wenn etwas passiert ist, können Sie einfach ganz schnell und rund um die Uhr online einen Versicherungsfall bei uns melden und erforderliche Dokumente direkt hochladen. Das spart Zeit und Portokosten. Außerdem neu: Aktuelle Infos zum Bearbeitungsstatus können jederzeit eingesehen werden!

Adresse:

AWP P&C S.A.
Niederlassung für Deutschland
Schadenabteilung
Bahnhofstraße 16
D-85609 Aschheim bei München
Telefax: +49.89.6 24 24-590
Online-Schadensmeldung: www.allianz-reiseversicherung.de/versicherungsfall

Was tun bei medizinischem Notfall im Urlaub?

Unsere hauseigene Notrufzentrale ist für Sie mit einem kompetenten Team aus Ärzten und Spezialisten weltweit an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden täglich erreichbar.

Notrufnummer
Allianz Travel
+49 89 62424-245

Wir haben für Sie 10 Tipps zusammengefasst, wie Sie sich bei einem medizinischem Notfall im Urlaub am besten verhalten:

1. Wählen Sie umgehend die oben angegebene Notrufnummer der Allianz Travel und schildern Sie den Notfall. Halten Sie bitte eine Rückrufnummer (möglichst Festnetznummer) bereit. Das Notruf-Team ist 24 Stunden erreichbar!
2. Halten Sie nach Möglichkeit erforderliche Informationen bereit, wie z.B. Versicherungsunterlagen, Name der Klinik / des Arztes, Telefonnummer(n), Zimmernummer.
3. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass sich die Klinik bei Allianz Travel meldet. Die Klinik verfolgt oft eigene Interessen und nicht die des Urlaubers.
4. Bestehen Sie vor Operationen oder Bluttransfusionen auf einen Arzt von Allianz Travel. Unsere Ärzte sind rund um die Uhr für Sie erreichbar!
5. Unterschreiben Sie nichts ohne Rücksprache mit Allianz Travel, vor allem keine Kostenübernahme oder Bescheinigung, die Ihr eigenes Verschulden belegt!
6. Geben Sie niemals Ihren Pass ab! Auch nicht als „Sicherheit“ an die Klinik oder den behandelnden Arzt.
7. Bestehen Sie bei der Bezahlung von Rechnungen auf nachvollziehbare Quittungen oder Belege und medizinische Berichte! Reichen Sie diese nach Ihrer Rückkehr umgehend bei uns ein. Sollten Sie eine Real-Time Karte besitzen, laden wir diese für Sie auf und Sie bezahlen damit direkt vor Ort. Das Einreichen der Belege ist dann nicht mehr nötig.
8. Informieren Sie die Reiseleitung vor Ort über die Erkrankung oder den Unfall.
9. Ein gesundes Maß an Misstrauen gegenüber privaten Kliniken, medizinischen Zentren sowie Ärzten am Urlaubsort ist durchaus angebracht. Medizin ist in manchen Ländern ein Geschäft. Andererseits sollte man aber nicht sofort skeptisch sein, wenn Kliniken nicht deutschen Standards entsprechen. Die Ärzte von Allianz Travel beraten Sie gerne und vertrauenswürdig.
10. Lassen Sie sich nicht von der Ausstattung einer Privatklinik blenden! Häufig entspricht die medizinische Qualität nicht dem äußeren Anschein. Ein Chirurg, der kein Deutsch spricht aber gut operiert ist zweifelsfrei besser als einer, der Deutsch spricht aber „zwei linke Hände“ hat.

Tipp: Drucken Sie unseren Notfall-Leitfaden aus und packen Sie diesen in Ihr Reisegepäck!

10 Tipps für den Notfall