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Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 22.07.2013

Ich fand den Service sehr gut.
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.07.2013

Sehr geehrte Damen und Herren, ob ich weiterhin mit Ihnen so zufrieden sein kann, wird
sich zeigen, falls ich aus irgendeinem wichtigen Grund die bei der TUI gebuchten Flüge
stornieren muss und von Ihnen nach Ihren Vorgaben entschädigt werden möchte.
Mit freundlichen Grüssen
Christel Leitner





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Sehr verehrte Frau Leitner, letztendlich regulieren die Versicherungsgesellschaften eventuelle Schäden und nicht wir als unabhängiger Vermittler. Aber sollte es einmal zu Problemen kommen, unterstützen wir selbstverständlich in einem berechtigten Schadensfall unsere Kunden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.07.2013

Sehr zu empfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 20.07.2013

Ich bin irgendwie durch Google auf diesen Vertrag gekommen. Die Anmeldung war schnell und einfach.
Super bei Auslandspraktika, da man den Zeitraum selbst wählen kann. Da kann sich meine normale Versicherung ein Beispiel nehmen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.07.2013

Freundlicher und kompetenter Service war ausschlaggebend, um bei gleichen Konditionen bei Ihnen zu unterzeichnen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.07.2013

Ich wollte eine Reiserücktritts-Versicherung kombiniert mit einer Reise-Krankenversicherung, konnte diese Version leider nicht finden. Daher musste ich zwei getrennte Versicherungen abschließen.





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Bei den Einzelreiseversicherungen ( keine Jahresverträge ) ist es bei Versicherungssummen bis zu 6.000,-- € immer preiswerter, Rücktritt und Krankenversicherung getrennt abzuschließen. Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.07.2013

Kann ich noch nichts zu sagen, hoffe nur im Vers.-Fall geht alles glatt.

Mit freundl. Grüßen,
Hermine Meyer.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.07.2013

Sehr verehrte Damen, sehr geehrte Herren

herzlichen Dank für die sofortige Erledigung meines Wunsches.
Sehr günstigen komplettten Versicherungsschutz.

m.f.g. W.F.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.07.2013

Preiswert wie immer!
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Der Abschluß einer Reiserücktritt-/Reiseabbruchversicherung war unkompliziert und schnell. Die Bestätigung kam sofort per Mail. Mit der Abwicklung sehr zufrieden.
DB.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

bis jetzt alles o.k.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

besser geht nicht
MfG
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Bin jahrelanger KUNDE bei Ihnen,
Bisher alles zu unserer Zufriedenheit,weiter so.
Mfg W.U.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Hilfe wurde nicht benötigt. Das Angebot im Internet ist deutlich und gut dargeboten.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Ich hatte eine sehr komplizierte Reiseversicherung für 3 Fam. abzuschließen und war begeistert wie Ihre Frau Maluck diesen komplexen Sachverhalt super gelöst hat. Außerdem habe ich zum Vergleich mit Direktabschluss beim Reisebüro eine erhebliche Summe gespart. Hier nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen. Kann Sie ohne wenn und aber weiterempfehlen!!
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Ich bin froh gewesen Ihre Telefon-Nr. im Internet gefunden zu haben, als ich auf der Suche nach einer Jahresreiseversicherung war. Frau Maluck hat mich sehr kompetent dabei
beraten.Auch bei dem Abschluß für meine Freundschaft, hat mich Frau Maluck erneut unter-stützt. Es ist in diesem Versicherungs-Dschungel nicht einfach, für sich das richtige zu finden. Vielen Dank für Ihre Hilfe Eva-Maria St.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung Hansa Merkur. Diese Versicherung ist wirklich preiswert, in ihren Leistungen an den Kunden fair, verlässlich und schnelle Rückzahlung. Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr ausgewogen. Danke an diese Versicherung.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.07.2013

Hi, alle Seiten mit Dienstleistungsangeboten sind mir (76) zu unübersichtlich; ich sage immer: "Die" sollten sich einen übersichtlicheren, systematischeren und einfacheren online-verkehr anschaffen. Ein kompetentes Spezialteam sollte über die Fachverbände tätig werten, um hier mehr Kundenfreundlich - gerade für Ältere - zu erreichen.

Mfg Kurt Sebastian, Bad Breisig





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Das ist in etwas genauso einfach wie: Ein Spezialteam sollte alle Autohersteller von Alfa Romeo über Opel, VW bis hin zum Trabbi alle auf eine Reifenbreite und Motorgröße einigen. Unmöglich Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

Bestes Preis/Leistung-Verhältnis
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

alles in Ordnung
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

Hallo habe im Internet eine Reiserücktrittversicherung gesucht die günstig ist
wir glauben das sie bei ihnen am preiswertesten ist es kann ihnen keiner die Hand reichen.
Mit freundlichen Grüßen Familie Kloidt und Tochter
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

Ich hatte im Vorfeld einige Fragen,die sehr schnell und kompetent beantwortet wurden.
Dies hat dazu beigetragen, die Versicherung über Ihre Seite abzuschließen.
Ch.B.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

Alles bestens,
keine negative Erfahrungen bisher.
Schneller Mailkontakt.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

Ich bin überzeugt, ein gutes Angebot gefunden zu haben
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.07.2013

Habe zum zweiten Mal zu meiner Zufriedenheit eines ihrer Angebote zur Reiserücktrittsversicherung genutzt
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.07.2013

Wir waren voll zufrieden mit dem Service !!
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.07.2013

Bis jetzt keine Probleme, vielen Dank!
Sprechblase Icon geschrieben am: 10.07.2013

Bin sehr zufrieden. Konnte meine Falschbuchung ohne Probleme stornieren
und wurde durch Ihre Mitarbeiter gut informiert.
Sprechblase Icon geschrieben am: 09.07.2013

Habe bei Ihnen, unter vielen anderen Anbietern, die
für uns preiswerteste Reiserücktrittversicherung gefunden
in der Hoffnung sie nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Peter aus Eppelborn
Sprechblase Icon geschrieben am: 09.07.2013

Es stimmt mich sehr bedenklich, dass wir bereits an einem Punkt angelangt sind, dass man als Konsument von einem Unternehmen gezwungen wird, seine Bankdaten im Internet bekannt zu geben. Sie akzeptieren -lt. Ihrer Vertretung- KEINE andere Zahlungsweise.
Würde ich dzt. nicht unter Zugzwang stehen, wäre ich auf diese Forderung NIE eingegangen.
Aber ich habe ja jetzt ein Jahr Zeit mir einen Seriösen anbieter zu suchen!

Ein sehr verärgerter Kunde!





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Sehr geehrter Kunde, wir als unabhängiger Versicherungsmakler können nur Tarife anbieten, die uns die Versicherungsgesellschaften zur Verfügung stellen. Wenn diese alle nur mit Einzugsermächtigung möglich sind, haben auch wir keine andere Alternative. Volker Drescher